Prazos de Processamento

• Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Encomendas realizadas durante fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Métodos de Envio

• Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir a entrega segura e atempada das suas encomendas.

• Os prazos de entrega podem variar de acordo com a morada de destino e o método de envio selecionado no checkout.

Custos de Envio

• O custo de envio é calculado automaticamente no checkout, com base no peso total da encomenda e na localização do cliente.

• Em algumas campanhas, poderão existir promoções de envio gratuito para determinadas regiões ou valores mínimos de compra.

Prazo de Entrega Estimado

• Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis.

• Regiões Autónomas (Açores e Madeira): 5 a 10 dias úteis.

• Envios Internacionais: 7 a 15 dias úteis (podendo variar consoante o país de destino).

Acompanhamento da Encomenda

• Após a expedição, o cliente receberá um email com o número de rastreio para acompanhar o estado da entrega.

Problemas na Entrega

• Caso a transportadora não consiga entregar a encomenda por ausência ou morada incorreta, a mesma poderá ser devolvida à nossa morada. Nestes casos, o reenvio será da responsabilidade do cliente.

• Em caso de extravio ou danos no transporte, deverá contactar-nos no prazo de 48 horas após a receção da encomenda.